Helpdesk Jababeka Image

HELPDESK IT JABABEKA

Layanan IT Jababeka mencakup dukungan pengguna, pengelolaan akun dan hak akses, penyediaan fasilitas kerja berbasis IT, serta penanganan insiden dan permintaan layanan guna mendukung kelancaran operasional perusahaan.

Data Permintaan Wajib diisi
Silakan menggunakan email kantor.
Pilih jenis layanan sesuai kebutuhan Anda.
Detail Keluhan Helpdesk IT
Contoh: internet lambat, printer error, email bermasalah, aplikasi tidak bisa login, dll.
Data Karyawan Baru Onboarding
Kebutuhan Fasilitas Pilih sesuai kebutuhan
Ticket akan dibuat hanya untuk department yang kebutuhannya dipilih.
Data Karyawan Keluar Offboarding
Ketik nama karyawan, lalu klik tombol cari.
Pernyataan Penggunaan MOM Summary Generator Wajib disetujui

Layanan ini menggunakan transkripsi otomatis dan kecerdasan buatan untuk membuat ringkasan serta Minutes of Meeting dari file rekaman.

Hasil yang dihasilkan dapat mengandung kesalahan, ketidaklengkapan, salah penulisan nama, istilah teknis, angka, tanggal, keputusan, PIC, maupun target waktu.

Pengguna wajib:

  • Memastikan rekaman dapat digunakan dan tidak melanggar kerahasiaan perusahaan.
  • Memastikan peserta rapat telah mengetahui atau menyetujui proses perekaman apabila diwajibkan.
  • Memeriksa ulang seluruh isi transkrip dan dokumen MOM.
  • Memperbaiki informasi yang tidak akurat sebelum dokumen dibagikan atau digunakan sebagai dokumen resmi.
  • Tidak menjadikan hasil otomatis sebagai satu-satunya dasar keputusan tanpa validasi manusia.

Dengan melanjutkan, pengguna memahami bahwa hasil MOM bersifat draft dan tanggung jawab validasi akhir berada pada pengguna.

MOM Summary Generator Upload Recording
Judul ini akan digunakan pada nama file recording dan dokumen MOM.
Maksimal 1 file, ukuran maksimal 25 MB. Format: MP3, M4A, WAV, MP4, AAC, 3GP, AMR, WEBM, atau OGG.
Hasil transkripsi dan MOM Summary akan dikirim ke email pelapor yang diisi pada form ini setelah proses selesai.